Interoperabilidade em ação. Veja como foi transformado o atendimento ao paciente
A dedicação da Liberty Health à interoperabilidade redefiniu a excelência no cuidado ao paciente, estabelecendo um novo padrão para a operação hospitalar e o atendimento clínico.
Confira abaixo alguns detalhes desse caso de sucesso.
Desafio
O ambiente de saúde enfrentava desafios intrincados devido à complexidade e à necessidade imperativa de uma comunicação efetiva entre diferentes sistemas. A situação era complicada pela fragmentação desses sistemas, que barrou o fluxo de informações. Isso resultava em atrasos nos diagnósticos e tratamentos, além de afetar a eficiência administrativa. A qualidade do atendimento ao paciente estava em jogo, exigindo uma solução inovadora para transformar essa realidade e estabelecer um sistema mais integrado e eficiente.
Superando a fragmentação
Solução
Em resposta a esses desafios, adotamos uma abordagem multifacetada para promover a interoperabilidade. Inicialmente, focamos na Integração Laboratorial, estabelecendo uma conexão direta entre os laboratórios e os prontuários eletrônicos dos pacientes, o que possibilitou um acesso mais rápido aos resultados dos testes e acelerou os diagnósticos. Para complementar, a modernização do Sistema de Agendamento permitiu aos pacientes marcar consultas e exames de maneira conveniente online, aprimorando a acessibilidade e eficiência dos serviços prestados.
Conectividade e eficiência
Resultado
Após a implementação, a interoperabilidade gerou avanços notáveis, melhorando a coordenação de cuidados e acelerando diagnósticos com a integração entre laboratórios e prontuários eletrônicos. A modernização do sistema de agendamento e a integração com o Sistema de Regulação facilitaram um acesso mais rápido e eficiente aos serviços de saúde, aprimorando significativamente a experiência do paciente.
Uma transformação que trouxe avanços notáveis
Através da automação e integração de sistemas, alcançamos uma eficiência operacional sem precedentes, desde processos de faturamento até a classificação de emergências.
Eficiência Operacional Aumentada:
a automação e a integração de sistemas simplificaram processos, desde o faturamento até a classificação de emergência, elevando a eficiência.
Comunicação Eficiente:
a integração entre plataformas permitiu uma troca de informações sem precedentes, reforçando a continuidade e a qualidade do cuidado.
Experiência do Paciente Aprimorada:
a modernização do sistema de agendamento e a rapidez no acesso a serviços elevaram a satisfação do paciente.
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